Lettera del consumatore

Buongiorno, la settimana scorsa ho avuto un incidente, ero alla guida della mia auto e stavo superando una bicicletta che viaggiava nella stessa mia direzione, alla mia destra, quando la stessa ha improvvisamente sbandato verso sinistra, tagliandomi la strada e non ho potuto evitarla, l'impatto e' stato violento e il conducente del ciclo e' finito nel parabrezza sfondandolo ed e' poi rotolato a terra qualche metro avanti. Mi sono subito fermata per soccorrerlo, ho chiesto ad una persona che si e' fermata per aiutarci di chiamare immediatamente il 118 in quanto ero spaventata e agitata, avvicinandomi ho notato che si trattava di una persona straniera e ubriaca, fortunatamente dopo essere stato portato in ospedale dalla croce rossa e' stato dimesso la sera stessa. Sono intervenuti i vigili che hanno steso un verbale che ci verra' inoltrato entro i 60 gg. di tempo, ho consegnato la documentazione dovuta alla mia assicurazione che pero' mi ha gia' informato che al 90% dei casi mi verra' dato torto, l'auto ha subito danni per 3000 Euro e vorrei sapere come mi devo comportare per non passare ingiustamente dalla parte del torto e per avere il risarcimento. Grazie, cordiali saluti.
Silvia, da Monza