Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2000
Scusate per il disturbo. Oggi in data 04.12.2000 sono venuti in casa mia degli operai dell’enel ed hanno portato via il mio contatore anche se io ho pagato la bolletta in ritardo.
A casa c'era solo mio nonno e lui gli ha detto che poteva chiamarmi, ma loro non hanno voluto sapere di essere avvertito. Volevo sapere se loro hanno diritto di portarmi via il mio contatore senza che io ero presente nella mia casa anche se ho pagato la bolletta in ritardo. Cosa devo fare per avere questo diritto?
A casa c'era solo mio nonno e lui gli ha detto che poteva chiamarmi, ma loro non hanno voluto sapere di essere avvertito. Volevo sapere se loro hanno diritto di portarmi via il mio contatore senza che io ero presente nella mia casa anche se ho pagato la bolletta in ritardo. Cosa devo fare per avere questo diritto?
Risposta ADUC
Che lei non fosse in casa non c'entra: chi ha aperto per lei, faceva le sue veci. Non e' comunque scontato il fatto che loro avessero diritto di farlo: occorrerebbe sapere che cosa e' successo per giungere a tanto.
Le suggeriamo di inviare una raccomandata A/R di contestazione, ingiungendo di provvedere alla riattivazione entro un termine specifico, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Le suggeriamo di inviare una raccomandata A/R di contestazione, ingiungendo di provvedere alla riattivazione entro un termine specifico, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
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