Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2005
Cara Aduc, circa un mese fa ho acquistato un pc portatile presso Computer Discount alla cifra di 2200 euro con finanziamento Findomestic a 12 mesi. Dopo circa 4 giorni il portatile ha smesso di funzionare causa rottura hard-disk, quindi lo porto dal rivenditore che mi sostituisce il pezzo danneggiato. Dopo circa 2 settimane e mezzo l'hard-disk si e' di nuovo danneggiato, causandomi non pochi problemi in quanto io con il portatile ci lavoro essendo un programmatore informatico assunto sotto una societa' privata. Ho la garanzia del rivenditore a 2 anni. Ora e' mia intenzione chiedere la sostituzione integrale del portatile in quanto si e' verificato nel giro di pochi giorni lo stesso danno. Il rivenditore dice che la sostituzione non e' prevista. Posso avvalermi in questo caso del diritto della sostituzione integrale del portatile? Grazie.
Salvatore, da Potenza
Salvatore, da Potenza
Risposta ADUC
La legge prevede che, in mancanza di riparazione del vizio, si possa procedere a sostituzione o resa dei soldi. Qui trova le norme e le relative istruzioni: clicca qui
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