Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 dicembre 2000
Domanda 5 dicembre 2000
Buongiorno,
vorrei chiedervi se e' possibile fare qualcosa per impedire che una ditta si approfitti dei canali televisivi pubblicitari per vendere giocattoli di scarsa qualita' a prezzi inaccettabili. Nello specifico: ho acquistato come regalo per mia figlia, in seguito alle sue richieste, un gioco pubblicizzato incessantemente durante i cartoni animati: "l'allegro chirurgo". Il gioco, che viene ora ridistribuito da MG giochi, e' abbastanza noto anche a noi genitori che ci abbiamo giocato da piccoli, e per questo motivo non pensavo di dovermi pentire della scelta. In realta' il prodotto si e' rivelato un rifacimento, con materiale di scarsa qualita' (in pratica della ignobile e fragilissima plastica sottile e cartone, addirittura da "montare" prima di poter giocare) dell'originale (che era una struttura preassemblata e in plastica rigida, solida e indeteriorabile). Il tutto a un prezzo (45.000L) secondo me il triplo di un potenziale valore di mercato. Si puo' fare qualcosa? Scrivere alla ditta (distribuito da Hasbro Italy Srl, Strada 7, Palazzo R1, 20089, Rozzano (MI))? E' possibile intravedere "truffa" o raggiramento a danni di consumatori (minorenni?). O semplicemente fare pubblicita' negativa (mimandaraitre?)
Vi ringrazio.

Risposta ADUC
Puo' contestare il giocattolo, inviando una raccomandata di protesta. Ma, tenga presente, che per potere individuare una truffa, avrebbe bisogno di piu' elementi, che non il prezzo da lei ritenuto ingiusto, o il materiale scadente, se confrontato con quello del passato: questo non e' un criterio di paragone, ed i prezzi sono liberi.
Tutto cio' che si puo' dire e' che gli acquisti vanno controllati.
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