Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2005
Mi e' arrivata una bolletta Telecom Italia esorbitante, in quanto, mi hanno caricato 6 mesi di contratto Alice Flat Adsl. Posso contestare tale bollettone? Sono da circa 3 mesi con Tiscali Adsl Flat e VoIP. Non ho mai, ne' sottoscritto, ne' mai ricevuto un contratto ADSL Telecom. Nessuno mi ha mai contattato per mettermi al corrente delle clausole di tale contratto. Ho semplicemente dato un adesione verbale. Cordiali saluti & grazie.
Giovanni, da Catanzaro
Giovanni, da Catanzaro
Risposta ADUC
Il fatto che lei non abbia preso visione o non abbia sottoscritto il contratto, e' relativo, perche' in base alla legge 185/99 il contratto a distanza si intende accettato nel momento in cui si comunica a fruire del servizio. In base a questo valuti se ci sono gli estremi per una contestazione.
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