Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2005
Cara Aduc, in data 14 settembre 2005 ho richiesto l'attivazione del servizio adsl Tiscali 2 Mb flat. Oggi in data 5 novembre 2005 non ho ancora ricevuto l'attivazione. Ogni volta che chiamo gli operatori Tiscali quest'ultimi mi rispondono che Telecom Italia e' in ritardo nell'allaccio della rete in centrale. E' giusto, secondo voi, attendere piu' di 50 giorni per una attivazione? Come posso procedere per rendere piu' veloce questa attivazione? Tiscali non dovrebbe tutelare i propri clienti? Vi ringrazio per la vostra cortese attenzione.
Fabio, da Piacenza
Fabio, da Piacenza
Risposta ADUC
Non esistendo un diritto ad avere un servizio del genere, le possiamo solo suggerire di segnalare la questione, con richiesta di intervento, all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti