Lettera del consumatore

Ho acquistato nel marzo 2005 un notebook della Fujitsu Siemens che ho dovuto mandare gia' un paio di mesi all'assistenza perche' non si ricaricava la batteria, ad oggi e' la 4 volta che accade lo stesso problema, vorrei avere qualche consiglio, oppure leggi che posso citare in una lettera di formale protesta (scaricata dalla vostra sezione moduli on-line) per chiedere che il pc a questo punto venga considerato difettoso e non riparabile e quindi sostituito con uno superiore visto il grave disservizio a me recato, saluto e ringrazio anticipatamente della cortesia rivoltami.
Massimigliano, da Roma