Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2005
Buongiorno, come da accordi telefonici vi invio copia della raccomandata inviata a Telecom Italia, grazie.
Simone, da Zovon di Vo'
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax e previo telefonate al servizio assistenza telefonico Telecom Italia in data odierna) relativo alle numerazioni speciali di Telecom Italia con prefissi internazionali-0878* a me addebitate per il periodo dal 01/08/2005 al 30/09/2005 e pari ad euro 30,00 iva inclusa. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n.0499940086, senza alcun addebito, danno e disservizio a mio carico qualsiasi esso sia (per esempio limitazione delle chiamate nazionali e/o ai numeri di telefonia mobile Wind, Vodafone, Tim, TRE) comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Simone, da Zovon di Vo'
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax e previo telefonate al servizio assistenza telefonico Telecom Italia in data odierna) relativo alle numerazioni speciali di Telecom Italia con prefissi internazionali-0878* a me addebitate per il periodo dal 01/08/2005 al 30/09/2005 e pari ad euro 30,00 iva inclusa. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n.0499940086, senza alcun addebito, danno e disservizio a mio carico qualsiasi esso sia (per esempio limitazione delle chiamate nazionali e/o ai numeri di telefonia mobile Wind, Vodafone, Tim, TRE) comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Le diamo ricevuta della ricezione, in copia conoscenza, del testo della raccomandata inviata a Telecom.
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