Lettera del consumatore

Vi invio la lettera di messa in mora della Wind telecomunicazioni SpA perche' mi sta creando non pochi problemi e perdite di tempo. La lettera e' la seguente.
Luciano, da Pomezia/Roma
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Spett.le Libero, con la presente si contesta la non fruizione di "Libero ADSL Flat" (peraltro gia' contestata dalle innumerevoli telefonate, molteplici e-mail e, dai due fax a Voi inviati), da me richiesto in data 08/09/2005, per Vostri problemi tecnici. Ad oggi, 04 Novembre 2005, non ho ancora potuto effettuare il primo collegamento in internet. Il servizio ADSL, stranamente, risulta a Voi attivo dalla data 29/09/2005. Il modem/router Wi-Fi in comodato d'uso mi e' stato consegnato, tramite corriere, in data 28/09/2005. Ho segnalato il problema di non connessione per mancanza della linea DSL, la prima volta il 30/09/2005 ed in altre date e sto ancora attendendo la risoluzione del guasto in oggetto. SI INTIMA di provvedere quanto prima alla risoluzione del guasto entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali SI INTIMA INOLTRE di provvedere allo storno di pagamento dei giorni di non fruizione del servizio ADSL Libero entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali, onde ottenere la rifusione del danno subito. Distinti saluti.