Lettera del consumatore

Salve vi scrivo per segnalare quello che mi e' capitato contattando Italgaspiu (Gruppo Eni) per richiedere l'allacciamento del gas. Si tratta di un appartamento in un condominio di 7 piani. Il mio e' l'unico appartamento senza allaccio al gas. Ho chiesto un preventivo alla suddetta Italgaspiu' e mi sono stati richiesti 8000 (ottomila!) euro giustificando questo importo con la necessita' di utilizzare delle impalcature. Tra parentesi, il tubo del gas passa a 50 cm dal mio balcone. Dal momento che Italgas e' l'unico operatore a Roma, com'e' possibile che io debba sostenere una tale spesa per avere un servizio primario quale e' il gas? Gradirei sapere se questa e' una cosa accettabile e, eventualmente, come devo comportarmi. All'Italgas continuano a non rispondermi (ogni volta che spiego il problema, casualmente, cade la linea). Vi ringrazio in anticipo. Distinti saluti.
Sergio, da Roma