Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2005
Spettale Associazione Consumatori, da qualche mese siamo contattati telefonicamente dalla "protezione civile" che vuole rifilarci la seconda annualita' di un abbonamento che non abbiamo mai sottoscritto intitolato "protezione civile e sicurezza", la persona si presenta come signora Pietraccione o un nome simile, alla richiesta di informazioni sul nostro presunto abbonamento (del tipo come abbiamo pagato oppure quando) chiude la telefonata, inoltre il numero da cui chiama e' coperto. Pensiamo che possa essere utile segnalare questi fatti per evitare di trovarsi coinvolti in spiacevoli situazioni. Cordialmente.
Nicoletta, da Milano
Nicoletta, da Milano
Risposta ADUC
Dovrebbe, trovando un indirizzo fisico, diffidare formalmente (tramite invio di messa in mora) la societa' che la contatta invitandoli a cancellarla dai loro archivi inviandogliene notizia scritta. Cio' con la minaccia di segnalare la loro (eventuale) inadempienza al garante della privacy (clicca qui), al quale poi potra' anche chiedere -oltre la valutazione e l'intervento in merito alla questione- che le venga riconosciuto un rimborso danni. Si attenga a queste istruzioni: clicca qui
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