Lettera del consumatore

Gentili signori,
mi rivolgo a voi per chiedere un consiglio riguardo a dei problemi che ho con Infostrada. Sono registrata come utente di Internet con "Libero Infostrada" e, da allora, ricevo sul mio indirizzo delle e-mail pubblicitarie, con cadenza settimanale, da parte di IOL.
Fin qui nulla di strano, se non che il contenuto della newsletter di IOL e' a dir poco sconcertante. Vi faccio alcuni esempi del contenuto:
"iOLnews - Newsletter di Italia Online - 25 ottobre 2000, Numero 25 http://www.iol.it - ECCO I "CULENDARI" DEL 2001"
"iOLnews - Newsletter di Italia Online - 15 novembre 2000, Numero 28 http://www.iol.it - IL PIACERE E' DONNA"
"~ IL MEGLIO DI NEWS2000 ~
- "Il nudo ha la forza del corpo...", Monica Bellucci si confessa http://clicksrv.iol.it/link.phtml? site=561 "
E via di questo passo. In ogni numero c'e' un riferimento piu' o meno esplicito al sesso. Siccome non sono interessata, ho chiesto di essere rimossa dalla mailing list di IOL. Il servizio di assistenza mi ha risposto, via e-mail, dicendo che non e' un'eventualita' prevista e, cito le parole testuali della mail:
"In caso non voglia ricevere la newsletter, la webmail di Libero, come peraltro i piu’ diffusi programmi di posta elettronica, consentono la possibilita’ di filtrare i messaggi in arrivo. Le consigliamo in questo caso di impostare la sua mailbox con un filtro rispetto ai messaggi provenienti dall'indirizzo [email protected]"
Siccome questa risposta non mi ha assolutamente soddisfatta, ho telefonato al 155 che mi ha risposto invitandomi a chiamare il numero a pagamento per le mie lamentele. Ovviamente non l'ho fatto: devo anche pagare per esercitare un mio diritto?
Da allora ho scritto 18 e-mail al servizio di assistenza, che bellamente mi ignora. La goccia che ha fatto traboccare il vaso e' stata la mail di IOL di questa settimana. per un errore ne ho ricevute ben 6, dico SEI, copie il titolo era questo:
" LUSSO E LUSSURIA mercoledi’ 29 novembre 2000 Gioielli, auto, caviale, donne e champagne"
E ho inoltre ricevuto sei allegati che vi riporto. Per quale motivo devo ricevere sei copie di una donna col seno nudo se non l'ho richiesto?
Inoltre Infostrada ha cominciato a "vendere" il mio indirizzo a terzi. Ricevo infatti e-mail pubblicitarie anche da "Postalmarket.it" da un indirizzo @libero.it che mi rimanda al sito di postalmarket (non mi sono sottoscritta in alcun modo a questo servizio, poiche' e' una mail che uso per lavoro e solo due persone la conoscono).
Ovviamente non c'e' modo di contattare Postalmarket per togliere il mio indirizzo. Perche' non devono rispettare la mia volonta' di NON ricevere tutte quelle baggianate?
Spero che voi possiate in qualche modo aiutarmi, la faccenda e' abbastanza scocciante.