Lettera del consumatore

Spett. Aduc. In allegato Vi invio copia di un'e-mail spedita in data odierna a Trenitalia riguardo al noto problema, confermato dalla stampa nazionale, dei parassiti che ho riscontrato anche sulla mia persona in seguito al viaggio sulla tratta Torino Roma. Come Vi accorgerete dal mio scritto, per un eventuale risarcimento mi sono permesso di richiedere quantomeno il rimborso del biglietto di Euro 151,34. Sono pertanto a chiederVi ulteriori ragguagli relativi a risarcimenti di questo tipo. Vi ringrazio per quanto potrete fare per me.
Vincenzo, da Varese

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Spett. Trenitalia
in data 07 ottobre mi recavo da Torino P.ta Nuova a Roma Tiburtina con auto al seguito ed ho usufruito della cuccetta n.42 nella carrozza 7 . Treno n. 1671. In seguito a tale viaggio riscontravo forti pruriti in tutto il corpo. Ho quindi appurato di essere infestato da parassiti (piattole). Certamente siete al corrente dell'accaduto visti gli articoli dedicati dalla stampa nazionale. Visto il disagio e i danni morali ed economici (spese farmaceutiche per disinfestazione personale e degli ambienti) chiedo indennizzo pari quantomeno alla restituzione del prezzo del biglietto. Mi riservo comunque di ricontattarVi non appena avrò risposta dall'Associazione dei Consumatori che ci legge in copia. Cordiali saluti.