Lettera del consumatore

Se la garanzia del produttore non l'aiuta in questo senso, non potra' forzarli in alcun modo (verifichi comunque quanto le hanno detto sulle condizioni scritte). In tutti i casi, presumendo che l'acquisto sia avvenuto meno di due anni fa e che sia stato fatto come consumatore (senza uso di partita IVA), lei ha la possibilita' di contestare il vizio, dimostrandolo, direttamente al venditore. Cio' per quanto disposto dal d.lgs.24/2002 (riportato sul codice unico del consumo all'art. 128 e segg.), con possibilita' di richiesta di intervento gratuito, di sostituzione del mezzo od addirittura di risoluzione del contratto. Quando si tratta di auto pero' questa procedura e' costosa, perche' come minimo implica il dover munirsi di perizie tecniche, come massimo implica il dover fare una causa civile con l'assistenza di un legale. Come primo passo, comunque, dovra' inviare alla controparte una messa in mora. Trova tutte le informazioni in questi documenti: clicca qui clicca qui