Lettera del consumatore

Cara Aduc nelle ultime due bollette Telecom ho trovato degli importi da pagare per pochi secondi assurdi in quanto io uso tele2. Disperato sul da farsi ho trovato il vostro sito e leggendo le varie pagine molto interessanti a riguardo ho stampato la pagina della modulistica e ho un paio di domande da farvi. Ho compilato cio': Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo dal 01/06/2005 al 30/9/2005 e pari ad euro 77,868 Iva compresa. Allego fotocopie di codeste fatture evidenziando le voci interessate. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878* (ove non si sia gia' provveduto in seguito alla richiesta sul sito 187) direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n., senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Pinuccio, da Oristano
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La raccomandata la devo inviare a Telecom giusto, ma ne devo fare anche un'altra uguale da mandare al Garante delle telecomunicazioni? E perche'? Quanto e' lecito aspettare per il rimborso prima di rivolgersi al giudice di pace?