Lettera del consumatore

Vi scrivo per avere un consiglio su quanto mi sta accadendo con la compagnia telefonica Tele2. Ho attivato sul mio numero telefonico la linea adsl a 4mega (abbonamento flat) con Tele2. La velocita' di navigazione e' molto lenta quando sono fortunata viaggio a 1 mega, la maggior parte delle volte pero' non supero i 100k (navigo anche a 50/70k). Ho fatto presente la situazione sia via mail che telefonicamente a Tele2, ma si difendono dicendo che il contratto prevede fino a 4mega. Ho chiesto allora di avere una riduzione del canone e mi e' stato risposto che posso farlo solo alla scadenza dell'annualita' di abbonamento e devo anche sostenere una spesa aggiuntiva. Ho chiesto se era possibile effettuare la disdetta del contratto (che io non ho mai firmato) e mi hanno risposto che cio' era possibile solo dopo il pagamento delle mensilita rimanenti alla scadenza dell'annualita'. Ritengo che il servizio che Tele2 mi fornisce non sia come da me richiesto. Pago un abbonamento mensile di 29 euro e la velocita' di navigazione e' mediocre e loro non vogliono sentire ragioni devo continuare a pagare e zitta, non posso fare niente. Cosa posso fare per attenere la disdetta del contratto prima della scadenza dell'annualita'? Ritengo il servizio fornito inadempienza contrattuale e cio' che stanno facendo con me abuso di potere. Attendo una risposta in merito. Grazie.
Lena, da Stia/Arezzo