Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 2005
Buongiorno, vi scrivo perche' il 20 ottobre 2005 ho ricevuto una lettera di recupero crediti da una societa' specializzata incaricata da SKY. Il credito richiesto risale al periodo novembre 2000 - giugno 2001. L'antefatto e' questo:
1) giugno 2000 sottoscrivo un abbonamento con TELE+ che decido di pagare tramite carta di credito.
2) i primi pagamenti (fino a ottobre 2000) vengono riscossi regolarmente tramite carta di credito.
3) il 16 febbraio 2001 non utilizzando il servizio mando la disdetta del contratto per la sua naturale scadenza (giugno 2001) a cui ricevo regolare risposta. Dopo aver ricevuto la lettera di riscossione crediti verifico gli estratti conto della mia carta di credito e mi accorgo che dopo ottobre 2000 non ci sono piu' gli addebiti di TELE+ sulla mia carta di credito. Dal calcolo che eseguo mi risulta che devo pagare a TELE+ 375.000 Lire cioe' 194 euro. La lettera di recupero mi richiede, invece, 224 euro piu' 103 euro di oneri e spese per ritardato pagamento. Questa e' la prima comunicazione che ricevo da parte della societa' ed e' tramite posta semplice. Ammetto la mia negligenza per non aver controllato gli estratti conto della carta di credito e mi sembra giusto pagare la parte di abbonamento che non ho versato ma non vorrei pagare i 103 euro per il ritardato pagamento. Come devo comportarmi? Aspetto una vostra risposta e vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Marco, da Trento
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PS. Che tempi ci sono per la richiesta dei crediti?
1) giugno 2000 sottoscrivo un abbonamento con TELE+ che decido di pagare tramite carta di credito.
2) i primi pagamenti (fino a ottobre 2000) vengono riscossi regolarmente tramite carta di credito.
3) il 16 febbraio 2001 non utilizzando il servizio mando la disdetta del contratto per la sua naturale scadenza (giugno 2001) a cui ricevo regolare risposta. Dopo aver ricevuto la lettera di riscossione crediti verifico gli estratti conto della mia carta di credito e mi accorgo che dopo ottobre 2000 non ci sono piu' gli addebiti di TELE+ sulla mia carta di credito. Dal calcolo che eseguo mi risulta che devo pagare a TELE+ 375.000 Lire cioe' 194 euro. La lettera di recupero mi richiede, invece, 224 euro piu' 103 euro di oneri e spese per ritardato pagamento. Questa e' la prima comunicazione che ricevo da parte della societa' ed e' tramite posta semplice. Ammetto la mia negligenza per non aver controllato gli estratti conto della carta di credito e mi sembra giusto pagare la parte di abbonamento che non ho versato ma non vorrei pagare i 103 euro per il ritardato pagamento. Come devo comportarmi? Aspetto una vostra risposta e vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Marco, da Trento
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PS. Che tempi ci sono per la richiesta dei crediti?
Risposta ADUC
I crediti si estinguono nell'arco di cinque anni. Per il resto, dovrebbe verificare il tipo di calcolo che l'ha portata a questa cifra e, siccome immaginiamo che abbia ricevuto una richiesta per lettera semplice, potrebbe ignorare la stessa e procedere al pagamento del dovuto a Sky direttamente. Quando e se, in seguito, le dovesse giungere una richiesta Ufficiale (raccomandata A/R), se sara' oltre i cinque anni opporra' la prescrizione della stessa oppure l'avvenuto pagamento.
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