Lettera del consumatore

Gentile aduc,
il 26.08.98 sono stato vitttima di un incidente automobilistico a Nimes in Francia essendo stato urtato da dietro da un autoveicolo mentre mi accingevo ad entrare in un parking sotterraneo; grazie ad un testimone francese e' stato possibile avere nome e indirizzo del guidatore locale per poter avviare la pratica Tornato in Italia ho fatto la denuncia di sinistro alla mia assicurazione che mi ha assicurato di risolvere il tutto entro 8-10 mesi massimo, affidando nel contempo la pratica ad un legale da lei scelto. Faccio notare che la dichiarazione testimoniale l'ho dovuta richiedere io personalmente come assoluta e incontrovertibile prova di parte lesa. Ora dopo piu' di due anni ancora non e' successo nulla e perdipiu' l'avvocato dell'assicurazione mi ingiunge ora di pagare una somma di 1.390.000 per spese e competenze; l'assicurazione prevedeva al momento del sinistro la tutela giudiziaria vale a dire. come mi ha spiegato telefonicamente l'assicuratore e come riportato nel contratto stesso, le spese legali ed eventualmente penali sono sostenute dall'assicurazione stessa.
La mia impressione e' che tra avvocato e assicurazione non ci sia mai stato un dialogo e che lo stesso avvocato abbia proseguito per i fatti suoi, comunque a prescindere da questo le domande sono:
- e' possibile agire verso l'assicurazione per mancata assistenza e inadempienza nei confronti dell'assicurato?
- il comportamento dell'avvocato come va giudicato alla luce del contratto di assicurazione ovvero delle norme che regolano la tutela giudiziaria?
- si puo' denunciare all'ISVAP la situazione?
- si puo' ricorrere ad un fondo di garanzia per ottenere il romborso del danno subito?
Grazie per i consigli e la vostra preziosa consulenza.