Lettera del consumatore

Spett. Aduc, vi chiedo un consiglio per risolvere un problema con una ditta di muratori. Dovevamo farmi gli intonaci nella mia casa in ristrutturazione. Il preventivo, a voce, era di circa 5000-5200E. I lavori dovevano essere fatti per bene, con tanto di rete da inserire negli intonaci dove sarebbe andato uno spessore di calcina maggiore e dove erano presenti barre di ferro nel soffitto. Altri accordi riguardavano il fatto di far asciugare l'intonaco almeno una settimana prima di dare la colletta. Ancora i lavori non sono finiti e intanto non e' stata messa la rete, i lavori sono fatti davvero male, la colletta e' stata data su alcuni intonaci ancora freschi e piu' che altro mi hanno sporcato di cemento e colletta le mezzane del soffitto nuovo (fatto a mezzane e travicelli come una volta) in modo molto evidente e forse irreparabile. Ho dato 3000E di acconto, ovviamente senza ricevute come usa in questi casi, e sono intenzionato ad interrompere i lavori e mandarli via; magari vorrei avere anche i danni. Potete consigliarmi, grazie.
Nicola, da Murlo/Siena