Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 novembre 2005
Cara Aduc nel mese di Agosto 2005 ho fatto richiesta a Telecom per una linea ADSL flat ad oggi nonostante numerose segnalazioni, reclami e racc A/r non ho ancora avuto il servizio attivato. Posso annullare (tramite racc. a/r) la richiesta fatta inizialmente senza pagare penali e altro tenendo conto che non ho mai usufruito del servizio? Grazie mille per la Vs. risposta.
Roberto, da Napoli
Roberto, da Napoli
Risposta ADUC
Tenendo conto della legge 185/99 che regola i contratti a distanza, valuti se puo' esercitare il recesso, sempre tramite una raccomandata A/R (in cui richiama la precedente): clicca qui Sappia che l'alternativa e' quella di intimare l'attivazione a Telecom tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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