Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2000
Salve,
Ho acquistato da un paio di giorni un telefonino presso un centro commerciale delle mia citta’, non soddisfatto della qualita’ del prodotto appurato solo dopo averlo messo in funzione, ho provato a farmelo rimborsare o sostituire ma ahime’ l’esito e’ stato negativo.
Premetto che era mio intento acquistare un altro prodotto di qualita’ accertata ma per abilita’ del commesso ho cambiato idea.
Cosa posso fare?
Grazie per l'attenzione e complimenti per il sito.
Ho acquistato da un paio di giorni un telefonino presso un centro commerciale delle mia citta’, non soddisfatto della qualita’ del prodotto appurato solo dopo averlo messo in funzione, ho provato a farmelo rimborsare o sostituire ma ahime’ l’esito e’ stato negativo.
Premetto che era mio intento acquistare un altro prodotto di qualita’ accertata ma per abilita’ del commesso ho cambiato idea.
Cosa posso fare?
Grazie per l'attenzione e complimenti per il sito.
Risposta ADUC
Puo' contestare solo l'eventuale vizio di produzione. Se pero' difetti non ce ne sono, non ha il diritto di chiedere ne' sostituzione ne' rimborso, salvo precedente accordo col rivenditore.
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