Lettera del consumatore

Spet. Aduc, vorrei segnalarvi un mal funzionamento delle FS. Oggi 30 Ottobre 2005 volevo acquistare un biglietto delle FS per Parigi per il 30 Dicembre 2005. Ma tale acquisto non e' possibile ne' online ne' presso la biglietteria perche', secondo quanto mi e' stato detto dal bigliettaio, non sono stati ancora caricati gli orari invernali dei treni. E' infatti possibile prenotare i treni solo fino al 10 dicembre 2005. A questo punto mi chiedo dove e' finito il mio diritto di poter acquistare i biglietti dei treni due mesi prima? Cordiali Saluti.
Cristina, da Grugliasco