Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 ottobre 2005
Domanda 31 ottobre 2005
Salve, avendo un contratto di adsl con www.tin.it, ho telefonato al loro numero verde 803380 (nel periodo di Luglio 2005) per sapere come fare a disdire il contratto. Mi hanno detto di fare una raccomandata senza aggiungere altro. Ho chiesto conferma del fatto che il contratto sarebbe cessato il mese successivo (ovvero agosto 2005) e l'operatore ha confermato. L'indomani sono stato contattato da un operatore che mi proponeva addirittura uno sconto del 30%!!!! Ho rifiutato nonostante l'evidente scorrettezza poiche' solo nel momento in cui ho deciso di recedere mi e' stato offerto lo sconto. Le fatture hanno continuato ad arrivare a casa e mia madre non le ha finora pagate. Io sono all'estero per lavoro e oggi, a distanza di quasi tre mesi e' arrivata una raccomandata a casa (dove abita mia madre) che intima di pagare le ultime tre fatture, pena il pagamento delle stesse e di tutte le spese legali. Aggiungo inoltre che non ho firmato alcun contratto e che non posso dire quando sia iniziato il rapporto poiche' onestamente non lo ricordo. Come mi devo comportare? Grazie per l'attenzione.
Roberto, da Nuoro

Risposta ADUC
Se non lo sa lei, e' ancor piu' difficile che possiamo saperlo noi. Che contratto aveva scelto e cosa prevedeva lo stesso nelle modalita' di disdetta, al di la' di quello che le ha detto un anonimo risponditore di un call center? E' fondamentale per sapere se le richieste pervenute hanno ragion d'essere o sono semplicemente abusi a cui fare opposizione. In questo ultimo caso dovrebbe valersi con una messa in mora: clicca qui Comunque, se e' arrivata una raccomandata, la questione sembra che sia ad uno stadio piuttosto avanzato di morosita', per cui si interessi subito.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →