Lettera del consumatore

Buongiorno, ho disdetto il mio contratto con tin. it adsl flat correttamente, e infatti il giorno 16 settembre ha smesso di funzionare. Siamo il 28 ottobre e la portante adsl non e' ancora stata liberata in centrale, per cui non posso fare un nuovo abbonamento adsl. Telecom mi dice che devo chiedere a Virgilio (tin.it) e Virgilio dice che aspetta che Telecom faccia l'intervento. Vorrei sapere come fare ad avere il risarcimento dei danni del tempo che sono rimasto senza ADSL (ci lavoro!) e chi contattare per vedere di accelerare la pratica di "sblocco" dato che Virgilio e Telecom scaricano il barile. Ringrazio!
Damiano, da Busto Arsizio