Lettera del consumatore

Gentilissimi Signori, innanzitutto ringrazio per i consigli che sapete dare e l'aiuto che offrite a tanta gente. Vi sottopongo il mio problema, anzi due domande. ESATTORIA/CARTELLE ESATTORIALI/BLOCCO AMMINISTRATIVO AUTO. A fronte di una cartella esattoriale recapitatami che ne conteneva altre a me mai pervenute sono andata in Esattoria a Milano e scopro che dal lontano 2003 sull'auto in mio possesso c'e' un Blocco amministrativo del mezzo legato ad una ben specifica cartella. Nessun documento a me mai consegnato/notificato o come volete dire. Sono andata dalla Polizia Municipale che ha accertato che alcune delle multe erano gia' prescritte quando e' stata emessa la cartella. E soprattutto quelle della cartella che bloccava il mezzo con il fermo. La Polizia Municipale a questo punto me le ha discaricate (cosi' il termine corretto) ha portato a importo ZERO la cartella, e mi ha suggerito di portare copia di tutti i documenti da loro rilasciati in Esattoria per far togliere da loro il Blocco. Cosa che prontamente ho fatto. A distanza di 1 mese sono tornata in Esattoria per avere la certezza dell'annullamento del blocco sull'auto e la risposta che ho ricevuto e' stata che i dati devono comunque pervenirgli dalla Polizia Municipale via telematica (tempo medio 6 mesi) e che quindi dovevo aspettare e ovviamente non usare l'auto. Anche perche' in caso di sinistro l'assicurazione con coprirebbe. Le mie domande sono: A fronte di un loro errore una persona comunque deve aspettare 6 mesi e quindi secondo loro non utilizzare un mezzo di proprieta', per le loro procedure interne?? E' corretto? A chi appellarsi? E se una persona la usasse per il proprio lavoro e quindi per il proprio sostentamento? L'Assicurazione e' vero che in caso di utilizzo non e' tenuta a coprire alcun sinistro (ovviamente parlo di una assicurazione a posto, pagata ecc).??? Grazie per la vostra gentilezza e per le vostre indicazioni in merito.
Antonella, da Milano