Lettera del consumatore

Ho stipulato il 4/1/2005 un contratto di abbonamento con Sky via Internet, che ho disdetto il 7/1/2005 in quanto ne ho stipulato un altro usufruendo della promozione "presenta un amico". Sky mi ha confermato per iscritto l'avvenuta disdetta il 18/1/2005. Poiche' pero' nel frattempo erano gia' stati addebitati sulla mia carta di credito Euro 45.00 a titolo di anticipo, ho chiesto quando tale importo mi sarebbe stato rimborsato. Il servizio clienti Sky, da me piu' volte contattato, mi dice di aver inoltrato il sollecito e ogni volta mi dice che ricevero' entro il mese un assegno circolare. Ho mandato anche due fax di sollecito. Finche' ieri 27/10/2005 lo stesso sevizio clienti mi dice di non poter fare alcuna previsione per il rimborso e solo dietro mia insistente richiesta mi dice che ci vorranno forse altri sei mesi. E' normale una cosa del genere? Cosa posso fare? Ringrazio per l'attenzione.
Gabriele, da Milano