Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2005
Salve! Vi chiedo un importante consiglio. Mia madre ha portato una giacca (realizzata da un sarto e di un tessuto molto delicato) in lavanderia e quando e' andata a ritirarla la giacca aveva una macchia nella manica, inoltre ci sono chiari tentativi di smacchiarla resi evidenti dai tipici "pallini"che si formano sfregando un tessuto. La giacca e' ancora in lavanderia perche' mia madre non sa cosa fare, e' molto probabile che la proprietaria voglia farle pagare TUTTI i lavaggi... bisogna pagare? bisogna denunciare? Vi ringrazio anticipatamente.
Mary, da Assemini
Mary, da Assemini
Risposta ADUC
Dipende dagli accordi che sua madre ha preso con la lavanderia prima e dall'etichetta relativa al lavaggio che il capo aveva o non aveva. In caso di etichetta non rispettata potrebbe esigere il dovuto, altrimenti senza etichetta e senza accordi, si presume che abbia dato piena fiducia alla lavanderia. Su questo puo' imbastire una sua eventuale richeista con messa in mora: clicca qui Non esiste che lei debba pagare tutti i lavaggi, perche' la reiterazione dei lavaggi e' un'iniziativa della lavanderia senza consultarla.
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