Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 ottobre 2005
Domanda 29 ottobre 2005
Buongiorno. Vi scrivo per segnalare il comportamento poco corretto di alcuni negozi on-line "sicuri" che vendono prodotti Hi-Tech che pero' non posseggono in magazzino. Mi spiego meglio descrivendo il mio caso. Stanno per uscire sul mercato italiano ed europeo una serie di Palmari di ultima generazione col Brand Qtek e i-mate (in particolare Qtek 9100 e i-mate K-Jam) e gia' da piu' di un mese sul sito factotus. it e' segnato come disponibile in magazzino in particolare il palmare della i-mate. Ovvero e' possibile comprarlo immediatamente (non prenotarlo bensi' comprarlo) pagando con carta di credito, cio' che ho fatto il 3 ottobre scorso con l'addebito immediato della cifra pattuita e la spedizione promessa entro il 17/10 (ancora oggi e' la data segnata on-line). Dopo un paio di settimane mi comunicano che il loro fornitore ha ritardato la consegna di una settimana quindi arriveranno entro la settimana 43. Dopo ulteriori chiarimenti mi dicono che invece riceveranno la merce la prima settimana di novembre mentre dopo la presentazione ufficiale allo SMAU di Milano i distributori hanno confermato che verranno distribuiti in Italia non prima del 21 novembre. Detto cio' loro hanno i soldi sul conto dal 3 ottobre io il 15 di novembre avro' l'addebito sul mio conto corrente e rimarro' senza Palmare!!! Purtroppo sono caduti nella trappola altri utenti come potete leggere in questi forum: http://forum. pocketpcitalia.com/forum_posts.asp? TID=1874&PN=1http://forum.pocketpcitalia. com/forum_posts.asp?TID=1614&PN=1&TPN=5 Ci sono altri siti di "truffatori" oltre a factotus. it e in questi forum ne sono indicati alcuni. Mi sembra un "working capital" estremamente spinto! Che ne pensate? C'e' qualche cosa che si puo' fare? Grazie per la vostra disponibilita'. Cordiali saluti.
Fabio, da Piacenza

Risposta ADUC
Prima di tutto le consigliamo un uso piu' oculato della parola "truffatore", che' potrebbe esporsi a rivalse inutili e noiose da chi, chiamato in causa, al massimo sta commettendo un illecito da codice civile, e non penale. Nella fattispecie le consigliamo, di farsi valere con una procedura di messa in mora: clicca qui Ma deve prima decidere se chiedere i danni (dimostrandoli) o disdire l'ordine in quanto non piu' interessato per loro inadempienza.
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