Lettera del consumatore

Se non vi sono delle specifiche condizioni contrattuali (come ci pare di capire) riguardo alle modifiche tariffarie, valgono le generiche disposizioni di legge che prevedono l'obbligatorieta' di pubblicare le stesse sulla gazzetta ufficiale e presso i propri locali con un anticipo di 15gg rispetto alla loro applicazione (termine entro il quale i clienti hanno possibilita' di chiudere il conto alle vecchie condizioni qualora non gradissero la novita'). Le banche sono ulteriormente tenute a comunicare le variazioni ai domicili dei clienti ma senza vincoli temporali, ovvero, alla prima occasione che si presenta (solitamente l'invio degli estratti conto periodici). Una contestazione, pertanto, puo' essere fatta solo in quest'ottica.