Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2005
Voglio cambiare il contratto con la Telecom passando dalla linea affari a quella privata... chiamo per avere informazioni e mi dicono di spedire un fax per chiedere la declassazione dell'utenza... ok. Chiedo lo stesso per la linea adsl... mi rispondono che verra' disattivata per almeno 4mesi... ma e' possibile... che devo fare? mi sembra tutto assurdo... ciao.
Michela, da Rovagnate
Michela, da Rovagnate
Risposta ADUC
Non conosciamo i tempi di attivazione e di passaggio, nonche' se cio' sia possibile o meno. Dovra' visionare lo specifico contratto (o comunque le disposizioni che facilmente saranno reperibili sul loro sito), muovendosi di conseguenza. Nel caso sarebbe opportuno, a livello preventivo, sollecitare la Telecom (se non contestarla nel caso ne rilevasse l'opportunita') tramite invio di una messa in mora: clicca qui
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