Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2005
Nella zona in cui risiedo Telecom non ha attivato l'Adsl e pare non sia intenzionata a farlo. Il che comporta che nessuno in zona possa utilizzare la banda larga. Ma il canone telefonico che siamo soggetti a pagare e' identico a chi invece il servizio ce l'ha. Finche' non arriva qualche nuovo operatore disposto ad investire nella zona e' possibile chiedere ed ottenere che Telecom riduca il costo del canone visto che offre un servizio ridotto (solo telefono). Grazie.
Ennio, da Roma
Ennio, da Roma
Risposta ADUC
Non riteniamo che cio' sia possibile, ne' pensabile. L'adsl non e', infatti, un diritto, ma un servizio come un altro. Semmai potrebbe segnalare la cosa alle autorita' comunali locali nonche' al garante specifico (clicca qui). Sarebbe consigliabile coinvogere anche altre persone, in modo da dare piu' forza alla richiesta.
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