Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2005
Gentili signori, vi espongo l'ennesimo caso Sky (ex Tele +). Dopo aver dato regolare disdetta, contattai telefonicamente Tele +, per avere informazioni relativamente alla riconsegna del decoder e il recupero del deposito cauzionale pari a Lire 99.000. L'incaricato di Tele +, mi disse di non pagare l'ultima quota dovuta (90.000).in quanto inferiore al deposito cauzionale stesso e che la differenza mi sarebbe arrivata a casa con assegno e che per la riconsegna del decoder mi avrebbero dato indicazioni. Trascorsi parecchi mesi senza alcuna indicazione, pur avendo telefonato parecchie altre volte, decisi di riconsegnare il decoder presso un " qualunque " negozio abilitato. A distanza di parecchi anni, pensavo semplicemente di avere perso la differenza della cauzione, invece mi e' arrivata una lettera della Intrum Justitia, con la quale mi si chiede, o meglio mi si intima di pagare la fattura effettivamente non pagata, per le motivazioni sopra descritte. Ho risposta alla Intrum, inviando via fax un modulo da loro predisposto per chiarire la propria posizione, spiegando il caso e la Intrum mi ha riscritto dicendo che ho la loro comprensione, che l'operato di Sky appare truffaldino, ma che non potendo dimostrare quanto asserisco, non mi resta che pagare entro cinque giorni, altrimenti ... Aggiungo, a dimostrazione che nel mio vocabolario il termine " non pagare " non esiste, che nell'imminenza della scadenza della prima quota, non avendo ancora ricevuto i bollettini premarcati di pagamento, compilai un ccp in bianco, per poter pagare entro la scadenza. In attesa di un cenno di risposta, porgo i migliori saluti.
Franco, da Trieste
Franco, da Trieste
Risposta ADUC
Sarebbe stato non avesse risposto a questa societa' di recupero crediti, perche' il suo problema e' un po' piu' articolato rispetto ad un non-pagamento "tradizionale" e sarebebstato impostare la trattativia direttamente con Sky. Comunque, lo ha fatto. A questo punto invii una raccomandata A/R a Sky e per conoscenza a questa societa' in cui fa presente la vicenda e reclama le 9 mila lire mancanti con interessi. Chiede che il tutto le sia consegnato entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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