Lettera del consumatore

Salve, gentilmente Vi chiedo a chi posso rivolgermi per presentare e/o denunciare un problema a mio avviso importante. Vi spiego: Da non molto tempo ho acquistato un'affettatrice, la quale, sin da subito ha presentato la formazione di ruggine sulla lama. Mi sono rivolto subito al centro di assistenza il quale, dovrebbe aver... cambiato la lama. Ma, aime', il problema si e' ripresentato. La ditta afferma che la lama rispetta certe certificazioni ecc. ecc. Nell'attesa cordiali saluti.
Antonio, da Sasso Marconi