Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 ottobre 2005
Domanda 28 ottobre 2005
Ho acquistato un tavolo da disegno luminoso per il mio studio professionale nel febbraio del 2004. Il tavolo mi ha subito dato problemi a causa del malfunzionamento del pistone nel piede del tavolo che serviva per regolare l'altezza del tavolo e la sua posizione. Il pistone ha smesso di funzionare dopo qualche giorno ed io ho contattato il mio rivenditore per la risoluzione del problema. Il pezzo di ricambio mi e' stato consegnato 3 mesi dopo ma purtroppo non ho nessuna ricevuta per dimostrarlo, e comunque dopo pochi giorni si e' ripresentato lo stesso problema. Ho richiesto nuovamente la sostituzione del pezzo che e' stato cambiato altre due volte, l'ultima sostituzione e' avvenuta a giugno del 2005 ed il problema non e' stato risolto. Adesso voglio restituire il tavolo ed il mio rivenditore mi dice di sostituire per la quarta volta il piede del tavolo, cosa che io non voglio fare visto la perdita di tempo ed il disagio che mi e' gia' stato causato piu' volte e senza mai risolvere il problema. Inoltre la casa produttrice del tavolo si rifiuta di riprendere indietro il tavolo. Vorrei sapere se e' un mio diritto restituire il tavolo da disegno e richiedere il rimborso totale pari a euro 1.300,00 e se posso rivolgermi a voi per una consulenza legale. Vi ringrazio per l'attenzione. Cordiali saluti.
Irene, da Santo Stefano di Camastra

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