Lettera del consumatore

Gentili signore e signori delle associazioni dei consumatori, la storia che vi racconto ha dell'incredibile, soprattutto considerato il fatto che la TIM e' a conoscenza del problema da parecchio. Avevo la Maxxi TIM Web Recharge attiva fino al 24 ottobre ed e' risaputo (lo dice anche la signorina del 4916) che si puo' navigare fino alla mezzanotte del giorno in scadenza. Avendo ancora parecchi mega a disposizione, ho deciso di scaricare tutto cio' che potevo. Memore del fatto che un'altra volta ero rimasto fregato, alle 22:00 ho chiamato il 4916 per controllare (avevo 70 di credito e la promozione attiva) ed alle 23:58 ho disconnesso il PC. Chiamo il giorno dopo il 4916 ed ho il credito esaurito. Incacchiato come una poiana parlo con un operatore, che mi dice che il mio credito era IN NEGATIVO di 250 !!! Tranquillo, l'operatore mi conferma che 'A VOLTE il traffico effettuato viene conteggiato il giorno dopo'. Il che non sarebbe un problema se viene riattivata la promozione, ma lo e' se cio' non accade. Comunque, se dovesse esserci un reclamo giustificato, il credito verrebbe reintegrato. E allora io mi chiedo: quante persone hanno il proprio credito sotto controllo in maniera tale da potersi accorgere che il traffico viene conteggiato il giorno dopo'? Voglio dire: il mio caso e' eclatante, ma uno che ricarica 200 al mese, si accorge se gli mancano tipo 20???? Come al solito l'ennesimo caso di un'azienda che specula sulla disattenzione del cliente.
Fabio, da Ravenna