Lettera del consumatore

Credo di aver letto tutte le precedenti richieste analoghe senza trovare il mio caso. Se avessi sbagliato, vi prego di scusarmi per il tempo perso a leggermi. Il mio caso: acquisto un cellulare Nokia 6610i e dopo tre mesi non funziona piu' l'auricolare. Lo porto in riparazione al centro Nokia di Padova e dopo due settimane mi viene risposto che non e' piu' riparabile e che il guasto deriva da manomissione dell'utilizzatore che ha provocato il distacco delle connessioni del connettore. Naturalmente non ho prove per sostenere di non aver manomesso l'apparecchio se non quella del buonsenso: perche' dovrei avere manomesso un apparecchio ancora in garanzia? Il telefonino e' gia' stato sostituito ed il nome Nokia e' appeso al muro in casa mia per non dimenticare. Ma non si puo' fare altro? Devo proprio "incartarmela"?
Lino, da Padova