Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2005
Nell'Ottobre 2004 ho stipulato un contratto telefonicamente con Sky. Il contratto era per 12 mesi di abbonamento con mensilita' di euro 53,00. Il 25 /10/2004 e' avvenuta l' installazione e io ho firmato per l'installazione eseguita. Il 13/09/2005 ho scritto una lettera comunicando la mia disdetta. Dopo alcuni giorni mi arriva una lettera dove mi informavano che la mia richiesta di disdetta del contratto e' pervenuta oltre i termini previsti dalle "Condizioni Generali di Abbonamento. Per questo motivo e' stata registrata per il 31/10/2006, data di scadenza del mio abbonamento. Ho subito telefonato al n. 199100400 per avere ulteriori chiarimenti. Mi e' stato detto che io ho firmato un contratto ed era mio diritto leggere bene tutte le condizioni. Devo precisare che io non ho firmato nessun contratto e Sky "l'impiegata" non mi ha fatto presente che la disdetta andava fatta 60 giorni prima. Ringrazio anticipatamente per una vostra risposta. Distinti saluti.
Silvano, da Villasor
Silvano, da Villasor
Risposta ADUC
Se lei non ha firmato alcun contratto, il rinnovo automatico e' illegittimo, cosi' come prevede la legge 185/99: clicca qui Il contatto sarebbe rinnovabile solo se lei manifestasse questa intenzione o, anche un secondo dopo la scadenza, continuasse a fruire del servizio. Lo faccia presente a Sky con una raccomandata A/R, intimando di inviarle liberatoria entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti