Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 ottobre 2005
Cara Aduc, il mio problema e' di piccola entita' economica, ma a mio parere parte da una buona base di imbroglio. Tempo fa, non ricordo ne' quando ne' come, devo aver richiesto materiale pubblicitario circa una pubblicazione PRONTO IN TAVOLA. Io non ricordo se ho ricevuto qualcosa, so per certo di non aver firmato nulla. E se dovessero essere arrivate eventuali pubblicazioni, cosa di cui ho dei dubbi, sono state inavvertitamente cestinate. Ho ricevuto piu' di una telefonata che mi chiedeva il pagamento di 25,65 €, a cui ho sempre risposto di non aver ricevuto nulla. Ora mi arriva da uno studio Legale Avv. Andrea Caraco' di Bergamo, per conto della San Matteo srl, che ha ricevuto mandato da International Master Publisher, (entrambi senza indirizzo della sede), una intimazione per recupero crediti per un totale di 90,19 euro dati interessi moratori e spese legali. A una mia telefonata ammettono di non avere firme che il materiale e' stato mandato per posta, ma che hanno il numero del mio cellulare, che indica che vi e' stata comunicazione e che sulle schede che dovrebbero avermi inviato vi era scritto che se non veniva reso il materiale entro un certo numero di giorni accettavo l'acquisto. Ho detto loro che mi sembrava un grande imbroglio ma che, vista la cifra alquanto esigua, avrei probabilmente pagato per non avere inutili rogne. Ma devo dire che accettare mi da' molto fastidio, e vi chiedo: secondo voi come devo comportarmi?
Pietro, da Venezia
Pietro, da Venezia
Risposta ADUC
Se non e' stato firmato niente probabilmente una contestazione di richiesta indebita potrebbe essere fatta. Queste cose sono pero' sempre delicate, perche' la stessa accettazione di riviste (anche se, dobbiamo dire, in questo caso non e' dimostrabile dalla controparte), o l'aver magari compilato un semplice coupon (anche non firmato), puo' essere interpretata come accettazione di un servizio o di un "abbonamento". Risponda formalmente, con raccomandata A/R (a tutte le societa' interessate, cercando gli indirizzi via internet o presso la camera di commercio), di non aver mai firmato richieste o contratti e di non aver ricevuto alcun tipo di materiale, diffidando a reiterare le richieste. Ulteriori mosse andranno valutate a seconda della reazione della controparte, che andra' avanti -evidentemente- solo se in possesso di effettive basi concrete che dovranno comunque venir fuori.
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