Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono passato ad un nuovo gestore di telefonia mobile poiche' le tariffe applicate a parita' di servizi mi sembrano migliore passando nella fattispecie da "Tim" a "Tre" e questo circa un mese fa sfruttando la number portability ossia trasferendo il mio attuale numero di telefono in data 28/09/2005... Mi era stato detto che tale passaggio sarebbe avvenuto nel giro di 2 o 3 settimane e nel frattempo in attesa ho continuato ad usare il mio numero di telefono col vecchio operatore. una settimana fa mi e' arrivato un SMS nel quale mi si faceva presente che la mia richiesta di passaggio era stata rifiutata da "Tim" e che ne avrebbero inoltrata un'altra nuova con conseguente ritardo dei tempi... Mentre altri amici che venivano da altri operatori l'anno gia' ottenuta. Oggi sono andato dal vicino gestore 3 per informazioni e mi hanno detto che per Tim questa e' prassi comune e che dovro' pazientare un altro mese (Ma non ho gia' pazientato abbastanza?)... allora io mi chiedo se questo puo' essere del tutto lecito e se ho diritto ad un indennizzo... Ringrazio.
Riccardo, da Anghiari