Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2005
Le scrivo per chiederle un informazione. Ho un abbonamento Sky da piu' di 1 anno e ho sempre pagato la solita rata mensile come da contratto. Ora mi arriva una comunicazione da Sky, che siccome hanno arricchito la programmazione, da Novembre in poi dovro' pagare 2 euro in piu' sul mio canone. Ora Le chiedo perche' tutto questo e' possibile? Ho chiesto forse io di arricchire la programmazione? Tra l'altro di canali che non sono di mio interesse? al momento della sottoscrizione del mio contratto avevo scelto i canali da vedere e il canone a me piu' adatto. Perche' ora, Loro vogliono imporlo a me senza possibilita' di scelta? C'e' la possibilita' di fare qualcosa per evitare di pagare questo aumento mensile di euro 2. Grazie.
Stefano, da Lucca
Stefano, da Lucca
Risposta ADUC
Immaginiamo che le possibili variazioni di tariffa siano contemplate dal suo contratto. Gli dia una attenta lettura. Se una clausola in tal senso non fosse prevista (sarebbe strano, perche' sono abbonamenti simili a quelli telefonici, in cui le variazioni di tariffe sono all'ordine del giorno), invii una raccomandata A/r di messa in mora in cui li diffida dal praticarle l'aumento e di darle conferma scritta che non avanzeranno tale pretesa da lei fino a scadenza del contratto: clicca qui
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