Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2005
Gentile Aduc vi ringrazio per aver risposto alla mia mail io tutti i documenti a mia disposizione li avevo gia' mandati ma il tribunale al telefono mi ha chiesto l'invio della copia del biglietto ma come faccio se la volare non mi ha mai mandato via e mail? Ho fatto dei biglietti 3 volte con loro e mai mi ha mandato nulla anzi l'ultima volta lo avevo fatto tramite call center e mi avevano dato solo il numero della prenotazione insieme alla grossa fregatura vi ringrazio.
Cristiana, da Assemini
Cristiana, da Assemini
Risposta ADUC
Immaginiamo che lei abbia inserito il codice prenotazione nella domanda di ammissione al passivo. Lo faccia presente nell'opposizione al provvedimento di diniego di iscrizione, chiedendo che il giudice ordini al Commissario straordinario di Volare di fornire i riferimenti del suo biglietto che sicuramente sono nella banca dati della societa'. Naturalmente spieghi le modalita' di vendita del biglietto, chiedendo l'inserimento del suo nominativo nell'elenco, a limite con riserva di verifica. Il tutto tramite raccomandata A/R anticipata via fax.
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