Lettera del consumatore

Come da Voi suggerito ho inviato questa raccomandata a Linero e all'Agcom nella speranza che tutto abbia fine. Nonostante i continui solleciti telefonici, ormai giornalieri, il servizio in oggetto non e' ancora stato attivato, dopo 2 mesi di attesa e un continuo rimpallo di responsabilita', ne' Telecom ne' Wind ci hanno messo in condizioni di usufruirne. In una delle tante telefonate ci e' stato comunicato che, se l'attivazione non sarebbe andata a buon fine entro il 16.10.05, sarebbe stata annullata automaticamente, mentre ancora oggi il servizio risulta in attivazione mettendoci cosi' nella condizione di non poter avere quanto richiesto ne' da Voi e nemmeno da altri operatori, in quanto la linea non e' disponibile. Considerando quanto sopra, con riferimento alla legge 185/99 e all'articolo nr. 13 delle Vostre condizioni generali di contratto, chiediamo liberatoria della nostra posizione entro 15 giorni dal ricevimento della presente in difetto daremo corso alle azioni legali piu' idonee con beneplacido di spese e danni. Grazie ancora. Saluti.