Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 ottobre 2005
Vorrei sapere se e' lecito che l'operatore telefonico mobile Wind abbia cambiato in corso d'essere il contratto in relazione a due promozioni. "Noi Wind SMS" ha aumentato il canone mensile da 3 a 4 euro, mentre"noi Wind" rimanendo il canone invariato e' passato da 400 minuti di chiamate gratuite a 200 minuti. Su quali principi giuridici si basano? Grazie mille per l'attenzione e per il magnifico servizio che svolgete nell'aiutare il cittadino!!!
Gabriele, da Viareggio
Gabriele, da Viareggio
Risposta ADUC
Purtroppo secondo l'Autorita' delle Comunicazioni il comportamento di Wind e' lecito, mentre non lo e' per l'ufficio pubblicita' ingannevole dell'Antitrust: clicca qui che ha comunque sanzionato la pubblicita', per cui le nuove condizioni rimangono. Le consigliamo di segnalare comunque il suo disappunto al Garante per le Comunicazioni: clicca qui
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