Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 ottobre 2005
Domanda 26 ottobre 2005
Premetto che ammiro e seguo con interesse il vostro lavoro poi che lo reputo davvero importantissimo. Ma a parte cio' volevo porre un interrogativo. Credo che la sottoscrizione di contratti e di determinate promozioni accessorie con gli operatori di telefonia mobile corrisponda e sia regolata come contratto a prestazioni corrispettive... Mi chiedo come sia possibile che (mi riferisco nello specifico a Wind) dopo aver acconsentito al pagamento di 5 euro mensili per avere a disposizione 400 min. di traffico telefonico verso utenze mobili dello stesso operatore con il passare del tempo viene decurtato il corrispettivo che il gestore eroga (300 minuti) restando inalterato il costo... e ora mi sono appena accorto che e' cambiato ancora sono diventati 200 i minuti erogati. A perte tutto mi sembra assurdo che un sogg. continui a pagare la cifra stabilita a monte ma che nel giro di qualche mese il corrispettivo venga unilateralmente DIMEZZATO. E' giusto e legale tutto cio'?
Fabrizio, da Firenze

Risposta ADUC
Purtroppo secondo l'Autorita' delle Comunicazioni il comportamento di Wind e' lecito, mentre non lo e' per l'ufficio pubblicita' ingannevole dell'Antitrust: clicca qui che ha comunque sanzionato la pubblicita', per cui le nuove condizioni rimangono. Le consigliamo di segnalare comunque il suo disappunto al Garante per le Comunicazioni: clicca qui
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