Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 ottobre 2005
Salve! Vorrei sapere quali sono i miei diritti per un problema sorto con un negoziante di scarpe: devo rendere un paio di scarpe difettate ma credo che il negoziante non abbia in negozio la stessa scarpa per fare un cambio alla pari, ed io non sono interessata ad altri articoli, e' possibile avere indietro i soldi? Vi ringrazio e vi auguro buona giornata!
Daniele, da Andria
Daniele, da Andria
Risposta ADUC
La legge 24/2002 e' quella che responsabilizza il RIVENDITORE per due anni per EVENTUALI VIZI ORIGINARI, che potrebbe essere anche il suo caso. Glielo ricordi al venditore, aggiungendo che la stessa legge presuppone che nei PRIMI SEI MESI dall'acquisto il vizio e' esistente, salva dimostrazione contraria da parte del venditore stesso e in maniera ufficiale. Se non dovesse sentir ragioni, invii a questo commerciante una raccomandata A/R di messa in mora in cui presenta la sua richiesta di RIPARAZIONE/SOSTITUZIONE, se queste non fossero possibili, lei ha diritto al RIMBORSO DEI SOLDI (non di un buono, ma della restituzione dei soldi). clicca qui clicca qui
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