Lettera del consumatore

Gentile associazione, scrivo per sottoporvi un problema che da qualche tempo perseguita i clienti della telefonia mobile Wind e quindi anche me. HO attivato da qualche mese l'opzione NOI WIND che mi dava la possibilita' di chiamare, al prezzo di 5 euro al mese, tutti i Wind per 300 minuti. Mi sono ritrovata a distanza di un mese dall'attivazione con 100 minuti in meno a disposizione, oltretutto senza preavviso. In precedenza avevo attivato l'opzione NOI2 che mi dava la possibilita' di chiamare per 400 minuti al costo di 2 euro al mese mi sono ritrovata, sempre senza preavviso, a pagare 3 euro e a vedermi ridotti a 200 i minuti di chiamate. Faccio notare che ho attivato l'opzione in base alla pubblicita' vista in tv (che e' sicuramente ingannevole) e alle indicazioni dell'operatore. Cosa posso fare? Grazie.
Anna, da Lula