Lettera del consumatore

Ho acquistato nel novembre 2003 presso la concessionaria Peugeot di Trieste una 307 di aziendale con 12000 km immatricolata giugno 2002 intestata a Peugeot Italia. L'auto ha da subito evidenziato tutta una serie di problemi legati al cambio, al motore e alle gomme, nonche' un'evidente pessima riverniciatura sfuggita ai controlli perche'l'auto e' sempre stata impolverata, addirittura me l'hanno consegnata dimenticandosi di lavarla!!! Sin dalle prime battute il concessionario ha sempre minimizzato, si e' negato al telefono innumerevoli volte e un suo capo-officina ha addirittura negato i problemi evidenti. Costretta a rivolgermi presso un'altra officina, mi hanno cambiato subito l'olio del cambio, color nero emulsionato con acqua e pieno di limatura di ferro, che non dovrebbe, secondo Peugeot, mai essere sostituito! Presso una carrozzeria mi hanno successivamente confermato che l'auto aveva subito un incidente che aveva richiesto la riverniciatura di tutta la fiancata sinistra. Ho immediatamente inviato una raccomandata esprimendo disappunto e chiedendo una riduzione di prezzo. Mi hanno risposto che volevo lucrare, ho interpellato piu' volte Peugeot Italia che mi ha prontamente risposto che nessuno mi ha costretto a comprare quest'auto e che potevo controllarla!!! La situazione ha cominciato a peggiorare giorno per giorno fino all'estate 2004 quando un conoscente mi ha consigliato di fare una visura storica al pra ed e' emerso che l'auto era in realta' un ex-noleggio Europcar, hanno rifatto libretto circolazione e libretto di manutenzione!! Entro 90 giorni ho fatto denuncia penale per truffa perche' ovviamente il concessionario e' caduto dalle nuvole, ma i tempi della giustizia purtroppo sono lunghi e l'auto e' un bene mobile, e soprattutto da questa primavera a tutti i problemi mai risolti si e' aggiunto un problema elettronico che mi impedisce spesso e volentieri di usare l'auto dato che si blocca e raggiunge a stento i 50km orari. I fermo macchina ormai non si contano piu' e sono praticamente settimanali. Mi hanno sostituito alcuni pezzi ma non hanno risolto il problema. Sono due anni che giro officine e carrozzerie come una trottola, inondo Peugeot di raccomandate, e-mail e telefonate di protesta, ho dovuto rinunciare alle ferie perche' non mi fido a fare viaggi oltre i 50 km, ma si rifiutano di rimborsarmi i danni e di fare la risoluzione del contratto!!! Ho letto ovunque di decine di disperati che sono piu' o meno nella mia situazione ma la casa madre continua a vendere macchine con decine di problemi e a tenersi ben salde le fette di salame sugli occhi!!!
Cinzia, da Staranzano