Lettera del consumatore

La risposta e' no, il telefono non e' un bene primario (quindi un diritto) ma un servizio che viene regolato da uno specifico contratto. Cio' significa che nel suo caso, ovvero quando detto servizio non viene reso per cause non dipendenti da lei, sono adibili le vie legali contestando l'inadempimento della controparte ed -in estremo- chiedendo la risoluzione contrattuale. Quello che non capiamo e' perche' lei si stupisce di non avere piu' la linea dopo aver inviato, invece che una contestazione con richiesta di riattivazione, una disdetta. Ci dispiace ma abbiamo bisogno di capire piu' chiaramente come stanno le cose per poterle dare un consiglio legale.