Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2005
Ho acquistato della merce presso un negozio di elettrodomestici della catena Mediaworld. Richiesta fattura d'acquisto che regolarmente e' stata emessa. Due giorni dopo rendo la merce e mi viene emesso un buono d'acquisto da spendere entro un mese. Il buono scade il 28/11/05 e mi sento dire che non e' rinnovabile e che quindi devo spenderlo entro la scadenza. Possibile che io sia costretta ad acquistare anche se al momento non ho nulla da acquistare? Se avete notizie da darmi... Grazie.
Mariangela, da San Pietro in Gu'
Mariangela, da San Pietro in Gu'
Risposta ADUC
Non c'era alcun obbligo da parte del centro commerciale ad accettare il reso. Facendole questo favore, sottopone il cambio a delle condizioni che lei ha accettato e deve rispettare.
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