Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 ottobre 2005
Domanda 25 ottobre 2005
Buongiorno, in data 6 agosto sono passata a 3 stipulando due contratti Tuanove promo19; ad ottobre mi sono arrivate le prime due fatture una 71,94 l'altra di 316,64. A parte tutta una serie di addebiti di canoni bolli etc. etc. che a detta loro sono previsti dal contratto la voce piu' pesante e' quella dei contenuti: 126, 33333 euro, telefono subito alla tre e parlo con l'operatrice, la controlla e richiede conferma del traffico al loro ufficio tecnico e mi consiglia di richiamare dopo qualche giorno per avere la conferma delle telefonate/collegamenti a siti da me effettuati (porno) stamani (24 ott). mi confermano che li ho fatti io, o per lo meno dal mio cellulare, io sono sicura del contrario, come dimostrarlo? Comunque ho deciso di chiudere con la 3 e sabato scorso (22/10) ho riconsegnato i due telefonini ed inviato la R/R come da procedura ed oggi il fax di tutto alla 3. Ora e' possibile che qualcuno si sia attaccato al mio n. ro di telefono? Come posso tutelarmi da addebiti scorretti, la 3 dice di avere 30 gg. per la chiusura di tutto ?? Grazie.
Viviana, da Milano

Risposta ADUC
Aspetti per vedere cosa le dicono e dopo, magari anche con qualche testimonianza dell'impossibilita' di questi collegamenti, si faccia valere con una procedura di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →